Вопросы и ответы

1. Какие виды товаров предлагает ваш магазин?

Наш магазин предлагает широкий ассортимент товаров для солнечных станций, включая панели, кабели, аккумуляторы, крепления, инвертора, генераторы и многое другое.

2. Каковы условия доставки товаров?

Мы осуществляем доставку товаров по всей Украине. Доставка производится курьерскими службами или почтой, в зависимости от выбора клиента. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого заказа.

3. Предоставляете ли вы гарантию на ваши товары?

Да, мы предоставляем гарантию на все наши товары в соответствии с законодательством Украины. Если у вас возникли проблемы с товаром, обратитесь к нам, и мы поможем вам решить эту проблему.

4. Как можно оплатить заказанные товары?

Мы принимаем оплату за товары различными способами, включая наличный расчет, банковский перевод и онлайн-платежи через платежные системы.

5. Есть ли у вас система скидок для постоянных клиентов?

Да, у нас действует программа лояльности для постоянных клиентов. Подробности об условиях и размерах скидок вы можете уточнить у наших менеджеров.

6. Каковы особенности вашего возвратно-обменного положения?

Мы предоставляем возможность возврата или обмена товара в течение определенного периода времени с момента покупки. Условия возврата и обмена указаны в наших правилах обслуживания.

7. Предлагаете ли вы услуги по монтажу солнечных станций?

Да, мы предоставляем услуги по монтажу солнечных станций. Наши профессиональные специалисты готовы выполнить установку оборудования качественно и в срок.

8. Могу ли я заказать товар оптом для своего бизнеса?

Да, мы предлагаем специальные условия для оптовых заказчиков. Для получения дополнительной информации обратитесь к нашим менеджерам.

9. Как я могу узнать о новых поступлениях товаров в вашем магазине?

Мы регулярно обновляем наш каталог и добавляем новые товары. Вы можете следить за нашими новостями на сайте или подписаться на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о новых поступлениях.

10. Предоставляете ли вы консультации по выбору солнечных товаров?

Да, наши квалифицированные менеджеры с удовольствием помогут вам выбрать подходящие солнечные панели, станции и тд учитывая ваши требования и потребности.

11. Каковы особенности вашего сервисного обслуживания?

Мы гарантируем высокий уровень сервиса и готовы помочь вам в любых вопросах, касающихся наших продуктов и услуг. Наши специалисты всегда на связи для консультаций и помощи.

12. Каковы сроки выполнения заказа?

Сроки выполнения заказа зависят от наличия товара на складе и сложности заказа. Обычно мы стараемся выполнить заказ в кратчайшие сроки и оперативно уведомить клиента о его готовности.

13. Могу ли я получить квалифицированную помощь по установке и настройке приобретенного солнечного оборудования?

Да, наши специалисты готовы предоставить вам подробные инструкции по установке и настройке приобретенного солнечного оборудования. Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.