Питання та відповіді

1. Які види товарів пропонує ваш магазин?

Наш магазин пропонує широкий асортимент товарів для сонячних станцій, включаючи панелі, кабелі, акумулятори, кріплення, інвертори, генератори та багато іншого.

2. Які умови доставки товарів?

Ми здійснюємо доставку товарів по всій Україні. Доставка здійснюється кур'єрськими службами або поштою, залежно від вибору клієнта. Вартість та термін доставки розраховуються індивідуально для кожного замовлення.

3. Чи надаєте ви гарантію на ваші товари?

Так, ми надаємо гарантію на всі наші товари відповідно до законодавства України. Якщо у вас виникли проблеми з товаром, зверніться до нас і ми допоможемо вам вирішити цю проблему.

4. Як можна сплатити замовлені товари?

Ми приймаємо оплату за товари різними способами, включаючи готівку, банківський переказ та онлайн-платежі через платіжні системи.

5. Чи є у вас система знижок для постійних клієнтів?

Так, у нас діє програма лояльності для постійних клієнтів. Подробиці щодо умов та розмірів знижок ви можете уточнити у наших менеджерів.

6. Які особливості вашого зворотно-обмінного становища?

Ми надаємо можливість повернення або обміну товару протягом певного періоду з моменту покупки. Умови повернення та обміну вказані у наших правилах обслуговування.

7. Чи пропонуєте ви послуги з монтажу сонячних станцій?

Так, ми надаємо послуги з монтажу сонячних станцій. Наші професійні фахівці готові виконати встановлення обладнання якісно та вчасно.

8. Чи можу замовити товар оптом для свого бізнесу?

Так, ми пропонуємо спеціальні умови для оптових замовників. Для отримання додаткової інформації зверніться до наших менеджерів.

9. Як я можу дізнатися про нові надходження товарів у вашому магазині?

Ми регулярно оновлюємо наш каталог та додаємо нові товари. Ви можете стежити за нашими новинами на сайті або передплатити нашу розсилку, щоб отримувати повідомлення про нові надходження.

10. Чи надаєте ви консультації щодо вибору сонячних панелей/станцій/обладнання?

Так, наші кваліфіковані менеджери із задоволенням допоможуть вам вибрати відповідні сонячні панелі, станції і обладнання, враховуючи ваші вимоги та потреби в короткий термін.

11. Які особливості вашого обслуговування?

Ми гарантуємо високий рівень сервісу та готові допомогти вам у будь-яких питаннях, що стосуються наших продуктів та послуг. Наші фахівці завжди на зв'язку для консультацій та допомоги.

12. Які терміни виконання замовлення?

Терміни виконання замовлення залежать від наявності товару на складі та складності замовлення. Зазвичай ми намагаємося виконати замовлення у найкоротші терміни та оперативно повідомити клієнта про його готовність.

13. Чи можу я отримати кваліфіковану допомогу з встановлення та налаштування придбаного сонячного обладнання?

Так, наші фахівці готові надати вам докладні інструкції щодо встановлення та налаштування придбаного сонячного обладнання. Якщо у вас виникнуть питання, не соромтеся звертатися до нас.

Задайте своє питання на тему
Відправте запит, якщо хочете отримати індивідуальні умови або спецпропозицію